Asiakaspalvelumme koronavirusepidemian aikana

Koronavirustapausten määrän noustua Suomessa ja maailmalla olemme tehneet muutoksia toimintaamme varmistaaksemme asiakkaidemme ja henkilöstömme hyvinvoinnin sekä suojellaksemme asiakkaidemme liiketoimintaa. Koronavirustilanteen aikana suosimme asiakaspalvelussamme etäpalvelua ja -yhteyksiä. Yritysneuvojamme ovat yhteydessä sovituista tapaamisista ja katsovat kanssanne sopivat toimintatavat.

Korona on erittäin herkästi tarttuvaa ja siksi asiassa ei kannata ottaa turhia riskejä. Jos huomaat oireita, pysy kotona ja ota yhteys terveydenhuoltoon.

Koronavirustilanne muuttuu koko ajan ja päivitämme ohjeitamme tilanteen kehittyessä.

Lämmin kiitos ymmärryksestä!
terveisin
YritysVoimalan väki

Näin asiakaspalvelumme toimii:

  • Yritysneuvonta toimii aivan normaalisti, mutta hoidamme etäyhteyksien avulla kaikki ne asiat, jotka eivät välttämättä edellytä henkilökohtaistakäyntiä.
  • Huolehdimme käsihygieniastamme ennen ja jälkeen tapaamisen, jotta emme levitä epidemiaa eteenpäin.
  • Siirrämme kaikki mahdolliset tapahtumat etäosallistumisiksi toukokuun loppuun saakka. Ne tilaisuudet, jotka ovat luonteeltaan sellaisia, jotka eivät sovellu etäkokoontumisiksi, peruutamme ja siirrämme toiseen ajankohtaan. Informoimme ilmoittautuneita muutoksista.
  • Pienryhmätapaamisia (1-5 henkeä) voimme järjestää, jos varmistumme, että kenelläkään ei ole flunssaa ja kaikki haluavat kokoontua.
  • Noudatamme linjauksissamme viranomaisten ja Työterveyslaitoksen ohjeistusta.
  • Emme tee sairaana töitä.
  • Ulkomailta Suomeen palaavien työntekijöidemme kanssa toimimme suositusten mukaisesti.